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We are dedicated to ensuring customer satisfaction
Since early 2021, over 20,000 DaheimLader EV chargers have been installed in Germany, Austria, Switzerland, and Luxembourg.
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November 24, 2025
Anfragen per Mail immer direkt beantwortet. Auch Hilfe bei Änderung der rechnungsnashift schnelle bearbeitet
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November 4, 2025
Prompte Lieferung
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October 28, 2025
Großartige Wallbox
Blitzschneller Versand nach Österreich, toller Support! Die Wallbox ist einfach der Wahnsinn, robustes Gehäuse, tolles UI, Front ist aus Glas, die Ladeanzeige einfach ein Traum und die App sehr modern und wirkt ausgereift. Die Ladestation ist ein echter Hingucker!
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November 1, 2025
Ein sehr großes Dankeschön an den super Support von DaheimLaden.
In Kürzester Zeit wurde mir ein Ersatzteil zugeschickt. Top!
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October 14, 2025
Top Kundenservice, schnelle Hilfe und super schnelle Lieferung.
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October 11, 2025
Gutes Produkt, fairer Preis
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September 26, 2025
Abwicklung reibungslos und guter Support
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September 16, 2025
Alles schnell und einfach, jederzeit wieder, sehr empfehlenswert!
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September 1, 2025
Nach anfänglichen Schwierigkeiten und letztendlich striktem Befolgen der vom Hersteller mitgelieferten Anleitungen war die Inbetriebnahme sehr erfolgreich. Die Installation sollte keinem Elektriker Probleme bereiten, das Produkt sowie das Konzept sind stimmig und 1A.
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August 29, 2025
DaheimLaden bietet auch Jahre nach dem Kauf einen Super Service. Danke für den schnellen Versand der Ladekarten.
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August 18, 2025
Super schnelle Lieferung. Problemlose Installation. Der beste und schnellste Kundenservice den ich seit langem hatte. Innerhalb eines Vormittags trotz einiger Rückfragen meinerseits suffizient und vollständig alle Fragen beantwortet und gelöst. Bitte weiter so.
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July 9, 2025
Top Preis-Leistung. Kundendienst immer erreichbar und zwar direkt, ohne KI-Assistenten-Umwege o.ä. Professionell und kundenzugewandt, wie man es heute selten erlebt. Ganz klar: Daumen hoch!
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July 10, 2025
Ich habe vor 3 1/2 Jahren eine Wallbox gekauft und hatte seitdem drei Mal Kontakt mit dem Kundenservice. Tolle Erreichbarkeit, aber vor allem direkte, schnelle und kompetente Hilfe. Und dazu auch noch sehr freundlich. Wirklich absolutes Spitzenniveau, das man leider nur selten erlebt. Alleine dafür lohnt sich schon eine Wallbox von DaheimLaden. Von mir eine uneingeschränkte Empfehlung. Und ganz lieben Dank für den tollen Service.
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June 23, 2025
Bin sehr zufrieden mit der Wallbox, habe sie jetzt bereits seit 3 Jahren problemlos in Betrieb.
Habe jetzt das erste Mal den Fall gehabt das sich die Ladeleistung von selbst verstellt hat. Habe dann per Mail mein Problem geschildert und es wurde sofort behoben.
Vielen Dank an das Team von DaheimLaden 👍 macht weiter so.
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April 21, 2025
Top Service. Keine Wischi-Waschi-Aussagen. Es wird transparent kommuniziert und alles sehr freundlich! Auch für ältere Wallboxen.
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March 31, 2025
Top Gerät und noch besserer Service. Bin mit der neuen Touch Pro mehr als nur zufrieden. Einfache Installation und Bedienung.
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February 22, 2025
Super schnelle Lieferung
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January 15, 2025
Easy ordering, super fast delivery. Thank you!
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December 8, 2024
I am very satisfied with DaheimLaden. The service contact is excellent and someone was always available during installation, and callbacks were also carried out reliably. I was particularly impressed by the regional roots here in Baden-Württemberg. So far everything has gone smoothly and I can highly recommend DaHeimladen. Thank you very much for the great service!”
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October 20, 2024
Everything perfect, rocket-fast delivery
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October 24, 2024
The support is very good and fast. Everything with the EV charger worked perfectly.
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November 5, 2024
Great device, great support, have been using an 11 kW device for two years and no problem
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August 9, 2024
Good accessibility without using a bot. Extremely knowledgeable. Fast delivery.
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July 10, 2024
It couldn't be better! I have two EV chargers from this company. I am even more impressed with the products but with the support. I have been a customer since 2021 and have been in contact with the manufacturer several times about various issues.
These boxes are awesome simply because new functions often become available via software at some point. For example, PV surplus charging or the really well-made online portal with remote start function, load management, RFID chips, etc.
No matter how good a product is, it only becomes apparent when there are problems. This support is 10000% there for its customers - competent, quickly accessible, solution-oriented, honest. All my questions and problems were solved quickly and competently.
Recommendation probability: 100%
Repurchase probability: 100%
Satisfaction: 999%
THANK YOU!
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July 5, 2024
I have been looking for an intelligent but above all flexible EV charger solution for a long time and found it here. In addition to really cool features such as PV surplus charging, load management, RFID protection, tokens, charging history, etc., this manufacturer also offers really perfect support. If you have any problems, there is a telephone number with real, but above all COMPETENT employees, not a call center. Questions can almost always be answered immediately.
I have now owned the wallbox for 3 years and would definitely choose this manufacturer again.
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November 21, 2025
Lieferung/Produktinfos perfekt
Bestellung u. Lieferung äußerst unkompliziert und prompt. Zudem die beiliegenden Montage u. Gebrauchsanweisungen auf das Wichtige fokusiert u. übersichtlich => höchst professionell. (leider kann über die Funktion des Gerätes keine Bewertung abgegeben werden, da die Wartezeit für die Installation durch den lokalen Elektriker momentan mehr. Wochen beträgt).
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November 17, 2025
Habe seit Mitte '22 eine Wallbox in Betrieb, die unauffällig gut funktioniert. Die dazugehörige App ist übersichtlich und reicht für meine Ansprüche vollkommend. Bei meinen 2 Kontakten mit der Hotline wurde mir direkt und kompetent geholfen. Auch als ich jetzt nach über 3 1/2 Jahren ein Problem beim Laden hatte wurde mir sofort und umfangreich geholfen. Hier wird Kundenfreundlichkeit und Service gelebt! Kann sowohl die Wallbox (Smart pro 22KW mit Kabel) als auch das Unternehmen uneingeschränkt empfehlen!
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October 25, 2025
DaheimLaden
Hat alled bestens funktioniert. Top Getät
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October 26, 2025
Top Gerät. Mega Support Service. Wenn man hier anruft, muss man nicht sehr lange warten und bekommt sehr professionelle und zuverlässige geholfen.
Jederzeit gerne wieder und natürlich empfehle ich DaheimLaden gerne weiter!
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October 13, 2025
sehr freundlicher service, das ding läuft perfekt
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October 7, 2025
Schnelle Lieferung, super Support.
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September 23, 2025
Top Kundenservice und Turbo Lieferung
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September 14, 2025
Sehr gute Abwicklung. Konstant Informationen zur Lieferung. Hochwertiges Produkt.
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August 22, 2025
Alles Bestens gelaufen. Schnelle Lieferung. Hervorragender Kundendienst.
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August 21, 2025
Schnelle Lieferung Schnelle Lösung von Problemen Super Service
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August 16, 2025
Ich habe Ende 2021 eine DaheimLaden-Wallbox installiert. Wallbox wurde bisher wenig genutzt, da jetzt das erste Auto zum aufladen in der Garage steht. Der Kundenservice ist fast unschlagbar gut. Fragen zur Wallbox und Software werden sehr zeitnah und kompetent beantwortet und Lösungen gefunden und angeboten, in meinem Fall immer am selben Tag. Nach über drei Jahren wollte das Display der Wallbox nicht mehr so richtig, auch da erfolgte eine für mich sehr überraschend angenehme und zufriedenstellende Lösung seitens Daheim Laden. Ich kann diesen Anbieter wirklich nur empfehlen und würde da sofort wieder kaufen, schon auf Grund des sehr sehr guten Kuindenservice, dieser macht für mich schon 50% Kaufentscheidung aus. Auch die neue App funktioniert bei mir ohne Probleme.
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June 30, 2025
Bin sehr zufrieden mit der Wallbox, habe sie jetzt bereits seit 3 Jahren problemlos in Betrieb. Habe jetzt das erste Mal den Fall gehabt das sich die Ladeleistung von selbst verstellt hat. Habe dann per Mail mein Problem geschildert und es wurde sofort behoben. Vielen Dank an das Team von DaheimLaden 👍 macht weiter so.
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July 2, 2025
Top Preis-Leistung. Kundendienst immer erreichbar und zwar direkt, ohne KI-Assistenten-Umwege o.ä. Professionell und kundenzugewandt, wie man es heute selten erlebt. Ganz klar: Daumen hoch!
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June 10, 2025
Alles einwandfrei. Abwicklung und Lieferung zuverlässig und schnell. Technische Rückfragen beim Support werden sehr schnell und kompetent beantwortet. Vielen Dank.
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January 21, 2025
Gutes Produkt, superschnelle Lieferung, kompetente Ansprechpartner und top Service. Sehr empfehlenswert und gern wieder:-)
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March 25, 2025
Sehr gut finde ich die prompte Beantwortung meiner Fragen - sei es per Chat oder per Email. Was mir nicht so gut gefallen hat, war, dass die (wenn auch kurzfristige) Lieferverzögerung nicht in eurem Shop ersichtlich gewesen ist.
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May 28, 2025
Heute wurde die neue 11 KW Wallbox für unseren Hyundai Inster durch einen Fachbetrieb installiert. Dessen Aussage : noch nie eine dermaßen Montage und Bedienerfreundliche Box montiert. Ebenfalls begeisterte das Display mit allen Informationen. Glückwunsch zu diesem Produkt und die Entscheidung von Hyundai hierfür.
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December 29, 2024
Fast, clear, friendly advice with high level of expertise, stable & compact packaging, clear tracking information.
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November 25, 2024
A great team, great service, everyone was super friendly on the phone.
Everything worked out great as promised👍👍👍
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October 17, 2024
Fast professional information and response, excellent information policy,
Rarely experienced so good and proactive
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November 7, 2024
Service: There can always be a problem. But it all depends on how it is handled.
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August 29, 2024
everything perfect
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August 12, 2024
From my point of view, I can only say that the shop informed me of any errors I had made. This meant that they were able to correct these before the goods were dispatched, thus avoiding unnecessary work. I can recommend this shop with a clear conscience. Especially since the service even responded to my query on a Sunday.
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July 19, 2024
We were looking for an EV charger that met the following requirements:
- Built-in MID meter
- RFID protection
- Charging history and reports
- Available with a cable for connection to a CEE socket
We found what we were looking for with the Daheimladen Touch and are absolutely satisfied. Our experience with the advice before the purchase and the support after the purchase was consistently positive. As a customer, you are treated very friendly and courteously. In short: We feel very well looked after and are happy to recommend it! Thank you very much!
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November 13, 2025
Schnelle unkomplizierte Lieferung!
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November 1, 2025
Tolle Wallbox, top Qualität mit guter Software!
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October 25, 2025
Der Einkauf selber und die Rücksendung hat sehr gut geklappt! Allein der bestellte Zähler braucht eine eigene Steckdose am/im Zählerschrank!!! Das war nicht klar!
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October 21, 2025
Ich habe die Wallbox installiert und bin sehr zufrieden. Die Montage und Einbindung und die App war einfach vorzunehmen. Die Wallbox macht durch das hochwertige Material auch einen soliden Eindruck. Klare Kaufenpfehlung!
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October 13, 2025
Schneller und kompetenter Service. Sehr zu empfehlen.
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October 2, 2025
Service ... gibt Ihn noch ...
MAN IST ES EIGENTLICH NICHT MEHR GEWOHNT ... ABER HIER GIBT ES IHN NOCH ... SERVICE ... OB ANRUF ODER MAIL ... MAN HAT FREUNDLICHE MITARBEITER AM ANDEREN ENDE ... BITTE WEITER SO
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September 18, 2025
Läuft einwandfrei, freundlicher Kontakt bei Rückfragen. Kann ich zum Stand jetzt sehr empfehlen.
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September 11, 2025
Guter Service, schnelle Lieferung, einfache Montage, alles gut
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August 29, 2025
Ich habe seit 2024 eine Daheimladen Box Touch und einige Rückfragen gestellt die immer super freundlich und zuvorkommend behandelt worden sind. Kann Daheimladen nur empfehlen und bin super zufrieden mit Produkt und vor allem mit dem Support.
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August 11, 2025
Alles perfekt
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August 4, 2025
Ich habe die Wallbox "Daheimladen touch" seit etwas mehr als 1 Jahr. Die Verarbeitung ist top. Das schöne an der Wallbox ist das man diese sowohl am Handy als auch am Display der Wallbox einstellen kann. Bei der Installation hat unser Elektriker gestaunt über die einfache Montagemöglichkeit. Ich bin höchst zufrieden mit meiner Entscheidung zu dieser Wallbox.
Besonders zu unterstreichen und hervorzuheben ist der Support. Dieser ist echt außergewöhnlich. Egal wer am Telefon antwortet, alle Fragen werden freundlich, geduldig und ausführlich beantwortet. Man hat nie den Eindruck das man schnell abgefertigt wird oder das in irgendeiner Form Zeitdruck gemacht wird. Ganz im Gegenteil, zum Gesprächsende wird man freundlich darauf hingewiesen das man jederzeit bei weiteren Fragen anrufen kann. Da wird SUPPORT groß geschrieben, - aller Achtung.
Ich kann diese Wallbox sowohl von der Benutzerfreundlichkeit und Vollständigkeit als auch von der technischen Unterstützung durch den Support durchaus empfehlen.
Mein Fahrzeug: Ford Mustang Mach E
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July 15, 2025
Die bestellte Wallbox wurde sehr schnell geliefert. Eigentlich hatte ich ein preiswerteres Modell bestellt, da dieses aber nicht vorrätig war, bekam ich ein kostenloses Upgrade. Die deutsche Bedienungsanleitung ist sehr verständlich und mit vielen Abbildungen gespickt. Jetzt brauche ich nur noch einen Elektriker, der die Box beim Netzbetreiber bekanntmacht.
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June 29, 2025
Perfekte Abwicklung von der Suche nach einer passenden und meine Anforderungen erfüllenden Wallbox, über die Bestellung, den Bezahlvoqrgang bis zur Lieferung verlief alles schnell und unkompliziert. So stellt man sich den Einkauf im Netz vor.
Der Artikel kam wie angegeben 2 Tage nach Bestellung mit einem vernünftigen Lieferdienst gut verpackt und unbeschädigt an, der Inhalt war gut gepolstert und eine leicht verständliche Bedienungsanleitung sowie Einbauanleitung runden alles ab.
Kann ich mit gutem Gewissen empfehlen.
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June 7, 2025
Alles perfekt gelaufen, sehr schnelle Lieferung, einwandfreie Ware. So stellt man sich das als Kunde vor. Vielen Dank.
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April 24, 2025
Meine Bestellung wurde sehr schnell geliefert.
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March 25, 2025
Top Qualität, sehr freundliche Beratung!!
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January 30, 2025
I ordered a Wallbox11KW/h without a charging cable, which doesn't matter, from Daheim Laden.de, but I was a bit unsure, so I made a call, I REALLY have to say, very good advice, about the whole wallbox, especially for me as I can't speak English, German operating instructions, video instructions, everything very well described, I haven't used the wallbox yet, but that's because I can't get an electrician, although you could..........., all in all, I'm very satisfied again, keep it up, because I know that if I have any questions you'll be there for me just like you are for your other customers.
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December 24, 2024
Ordering is easy and uncomplicated, shipping is quick.
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November 12, 2024
committed, progressive company, good products, good customer service
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October 13, 2024
Fast response and friendly service
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November 11, 2024
Everything was great, good communication beforehand, questions were answered competently. Delivery was very quick.
Setting it up was easy, communication with the app worked.
Thank you very much!
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September 2, 2024
Very fast delivery, very well and safely packaged!
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August 13, 2024
Top service, had a special request regarding the image in the report and ID etc. Teams call, solution was found. 💪🙏 wow, exemplary
I can only recommend the EV charger, here version touch and 22KW. App and requests are taken care of.
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July 26, 2024
Incredible service - even long after the warranty.
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November 12, 2025
Sehr gut Verarbeitung der Wallbox, gute Kommunikation mit dem Verkäufer
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October 29, 2025
Superschnelle Lieferung! Zum Produkt kann ich noch nichts sagen, da das Gerät noch nicht installiert wurde.
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October 21, 2025
Schnelle Lieferung, top Qualität
Schnelle Lieferung, Produkt gut verpackt. Wallbox macht einen sehr soliden Eindruck! Einbindung auch gut beschrieben und einfach!
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October 16, 2025
Top Produkte, kompetenter Support und superschnelle Lieferung
Superschnelle Lieferung, sehr freundlicher, kompetenter und zuverlässiger Support ohne nervige Wartezeiten. Wertige Produkte, einzig die Installation der Box mit dickeren nicht flexiblen Versorgungskabeln ist etwas schwierig
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October 12, 2025
Sofort wieder!
Kaum hatte ich meine neue Wallbox bestellt, kam schon die Meldung von DHL, dass ein Paket für mich unterwegs ist und zwei Tage später war die Wallbox da. Auch der telefonische Kontakt war freundlich und sehr hilfsbereit. Wenn ich jemanden empfehlen kann, dann DaheimLaden.de
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September 28, 2025
Super einfach du bedienen Box.
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September 15, 2025
Sehr gute Beratung.
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September 4, 2025
Schnelle Lieferung. Produkt wird aber erst noch eingebaut
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August 29, 2025
Sehr guter Support.
Egal ob es um technische Dinge geht. Es wird einen sehr schnell geholfen. Selbst nach der Garantiezeit wird einem noch mit Ersatzteilen geholfen.
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August 5, 2025
Service und vor allem dir telefonische Erreichbarkeit.
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July 16, 2025
Ich habe vor 3 1/2 Jahren eine Wallbox gekauft und hatte seitdem drei Mal Kontakt mit dem Kundenservice. Tolle Erreichbarkeit, aber vor allem direkte, schnelle und kompetente Hilfe. Und dazu auch noch sehr freundlich. Wirklich absolutes Spitzenniveau, das man leider nur selten erlebt. Alleine dafür lohnt sich schon eine Wallbox von DaheimLaden. Von mir eine uneingeschränkte Empfehlung. Und ganz lieben Dank für den tollen Service.
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July 15, 2025
Installation ist einfach. Die Beschreibung ist sehr gut. Haben die durch den Elektriker anschließen lassen, ging alles problemlos.
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June 27, 2025
Hat alles ohne Probleme geklappt. So sollte es immer sein. Selbst die Hotline war sofort erreichbar und konnte noch offene Fragen beantworten. Wallbox macht ein sehr wertigen Eindruck. Elektriker war von der Docking Station begeistert.
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May 23, 2025
schnell und zuverlässig geliefert
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April 2, 2025
Lieferung war in zwei Tagen erledigt. Meine Rückfrage wurde prompt beantwortet.
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March 9, 2025
Super Produkte und noch viel besserer Support. Ich ärgere mich nur, dass ich noch nicht eher Eure Wallbox geholt habe.
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January 23, 2025
We bought the Touch Pro, after some initial difficulties with the app and the immediate help from the Daheimladen team, the problem was almost completely solved. The data is easy to process, the summary is also good. Hopefully this one small problem will be solved. The wallbox was ordered on January 16th, delivered on January 18th and was able to charge for the first time on January 20th.
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December 8, 2024
I am very satisfied with Heimladen. The service contact is excellent and someone was always available during installation, and callbacks were also carried out reliably. I was particularly impressed by the regional roots here in Baden-Württemberg. So far everything has gone smoothly and I can highly recommend Heimladen. Thank you for the great service!”
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October 21, 2024
The order and delivery process was flawless. The quality and functionality of the product will only become apparent once some preparatory work has to be done at the installation site and an electrician has to be found to connect the column.
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September 20, 2024
Easily accessible service hotline, competent employees. It couldn't be better.....👍👍👍😁
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November 9, 2024
I bought the EV charger V1 from Amazon and had 1 or 2 questions. So I started a chat on the DaheimLaden website. I experienced something that I thought was extinct. By that I mean friendliness and interest. They offered further help on their own initiative if any problems arose. I'm keeping 5 stars in reserve.
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August 22, 2024
Description on the internet great, ordering easy and super fast delivery
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July 13, 2024
After extensive research, reading test reports, watching videos, I ended up at Daheimladen. I liked the start-up company's website and the features of the wallboxes as well as their appearance. A few questions that I asked by email were answered quickly and very friendly. I then decided on the 11KW touch wallbox with 7.5m cable. Every question I had, no matter how "annoying" it was about installation, ordering, warranty, etc., was answered in great detail and in a really super friendly manner. That's not something you can take for granted these days. The delivery was within a few days. The only negative point was 6 missing screws. Since these weren't there, a cover fell on the floor and was unfortunately scratched. Both the screws and a new cover were sent to me free of charge within 2 days. It couldn't be better! The wallbox has now been in use for 2 weeks. My plug-in hybrid looks forward to charging every evening. So far there have been no problems and I'm really impressed. 5 stars to Daheimladen and the whole team!
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July 3, 2024
Always happy to shop at Daheimladen
Fast delivery, very good description. Already installed, car will arrive in the next few days.
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