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Since early 2021, over 20,000 DaheimLader EV chargers have been installed in Germany, Austria, Switzerland, and Luxembourg.
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October 26, 2026
Tolle Produkte und überragender Service (kompetent, lösungsorientiert, schnell, freundlich und zuvorkommend)
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October 21, 2026
Sehr schnell auf meine Frage geantwortet, genau so muss Service sein. Nach nur einem Tag war das Ersatzteil da.
Danke nochmals an Frau Heinemann.
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October 16, 2026
Ich habe am Ende nichts geklauft, weil die Lösung nicht gepasst hat, aber fair, kompetemt, aus der Gegend
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October 13, 2026
Auch nach vielen Jahren bekommt man als Kunde einen Support, der seines gleichen sucht. So sollte es sein und ich freue mich immer noch, dass ich mich für eine WallBox von DaheimLaden entschieden habe. Weite so.
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October 5, 2026
Die Beratung war zwar ok und zeitnah wie versprochen, aber durch inkompatible Hardware von meinem elektr. Stromzähler und dem zu der angepeilten Wallbox Übertragungssystem konnte kein Kauf zustande kommen. Irgendwie schade dass man da zu einseitig aufgestellt ist und in so einem Fall auf keine weitere Unterstützung setzen kan.
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September 28, 2026
Schnelle und kompetente Hilfe bei technischen Problemen mit der Wallbox
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September 22, 2026
Super Schnell die Frau Heinemann
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September 17, 2026
Sehr schnelle und kompetente Antwort auf meine Frage zum Austausch der mitgelieferten SIM-Karte für die LTE-Version meines DaheimLaders Touch Pro
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September 16, 2026
Superschnelle Lieferung und fairer Preis
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September 12, 2026
Unsere Wallbox aus 2021 musste mit Updates versorgt und das Display repariert werden. Der Kontakt war schnell, kompetent und sehr freundlich. Die Angelegenheit wurde zur vollen Zufriedenheit erledigt, vielen Dank!
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September 7, 2026
alles super, gerne wieder.
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August 31, 2026
Schnell und unkompliziert
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August 26, 2026
Sehr netter Kontakt Top Beratung. Unkomplizierte Lösung für ein individuelles Problem und auch Versprechen gehalten. Werde die Fa. Daheimladen definitiv weiterempfehlen.
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August 22, 2026
Schneller und freundlicher Service.
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August 15, 2026
obwohl der Paketdienst im ersten Anlauf nicht leisten konnte , hat DAHEIMLADEN sofort eine weitere Box versendet somit konnte die Montage wenn auch einen Tag später durchgeführt werden. Zur Bewertung der Box selbst kann ich leider noch keine Angaben machen.
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August 11, 2026
Wow, DAS ist Service! Technische Anfrage gestellt und innerhalb 30 min eine passende Antwort erhalten.
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August 6, 2026
Ich hatte Probleme beim Software Update der Wallbox. Innerhalb von 24 Stunden wurden meine Fragen geklärt. Super, vielen Dank.
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August 5, 2026
Zunächst der Auslass in der Säule, warum ist der nicht waagerecht,und dafür etwas schmaler. Die Gummitülle kann entfallen, dann lieber eine Abdeckung von außen, welche die Kabeleinfürungen abdeckt. Dann die Einführung des Powerkabels von unten in M32? Für 5x6 Qmm reicht eine M25 Verschraubung völlig aus. Dann kann auch die Zugentlastung im innern entfallen, passt eh nicht mehr. Dann die Einführung des Netzwerkabels, warum ist die Bohrung nicht in der Flucht mit der Steckbuchse. (Gut gelöst die Festhalte der Gegenmutter, welche aber für alle (Einführungen von unten) in innern angebracht sein könnte. Letztendlich fehlt mir noch ein Bügel aus Alu der Plastik, ev auch nur zum aufkleben, welcher die Ringe des Ladekabel bei der Ablage sammelt, damit diese nicht von der Box runterfallen. Mit freundlichen Grüßen
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July 26, 2026
Top gelaufen, gerne wieder
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July 12, 2026
Sehr geniales Gerät, formschön und macht genau das, was ich mir vorgestellt hatte! Die telefonische Beratung von Jonas war richtig gut, vielen Dank nochmal dafür!
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July 6, 2026
Einfach eine Geile Wallbox! Perfekt für EVCC! Leicht und unkompliziert zum Einrichten, für Jedermann!
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June 29, 2026
Habe mich für die Daheim Lader
Smart Pro 11kw Wallbox entschieden und habe alles richtig gemacht Sie ist in der Bedienung sehr übersichtlich und das Einrichten ist auch kein Hexenwerk.Sie läd zuverlässig, Überschussladen funktioniert sehr gut. Ich bin sehr froh, daß ich mich für dieses Produkt entschieden habe. Und sollte sie mal defekt sein, werden 3 Schrauben gelöst, verpackt und eingeschickt.Kann man alles selber machen. Einfach eine tolle Wallbox.
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June 12, 2026
Ich bin seit einigen Jahren ein Kunde von Daheimladen und hatte des öfteren den Kundenservice in Anspruch genommen. Und ich muss sagen, dass ich jedesmal hervorragend bedient wurde. Alle Anfragen wurden immer sehr schnell beantwortet. Und immer war eine Lösung für mein Problem das Ergebnis. Besser kann ein Service/Support meiner Meinung nicht sein. Ich kann diese Firma nur weiter empfehlen.
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May 15, 2026
Super toll, sicher verpackt! Alleine die Anleitung in Farbe und in großer Schrift, sowie Nur auf Deutsch, Top. Sehr detailliert. Hilfreiche Emails, Sendungsstatus, Tipps, etc. Super Qualität, hochwertige Produkte. Gerne wieder.
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May 9, 2026
Schnelle Lieferung und top Qualität
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October 25, 2026
Guter Service, alle Fragen wurden prompt beantwortet. Weitere Lade Karten wurden mir kostenlos zugesandt
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October 20, 2026
Schnell und passende Antwort
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October 16, 2026
Sehr guter und freundlicher Service. Tolle Produkte.
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October 9, 2026
schnell & einfach & pünktlich
schnelle, einfache Abwicklung; pünktliche Lieferung; Produkt gut verpackt, klare Answeisungen beliegend
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September 30, 2026
Ein tolles Produkt. Super zu installieren und INB zunehmen! Kundenservice und Versand funktionieren auf einem Niveau was nicht besser sein könnte.
WallBox war nach Bestellung innerhalb 24h da. Kundendienst reagiert super schnell, freundlich und hilfsbereit. Besser geht es nicht !
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September 28, 2026
Ich hatte eine Frage zum PW reset und diese wurde super schnell und unkompliziert beantwortet. VIELEN Dank
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September 21, 2026
Die cloud von daheimladen läuft nicht und das Pb ist mein Wlan
(Wenn der Bauer nicht singen kann, liegt es am Notenpapier)
:-)
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September 16, 2026
Die Beratung und Lieferung hat super geklappt! Laden konnte ich leider noch nicht, da mein Auto erst zum Jahresende geliefert wird!
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September 15, 2026
Der Service von Daheimladen ist unvorstellbar gut. Selten gibt es so viel Engagement heutzutage. 1A
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September 10, 2026
Lausiger Support
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September 3, 2026
Die Wallbox konnte völlig problemlos in Betrieb genommen werden. Lediglich bei der Verbindung mit der Click2Charge-App gab es ein kleines Problem, das aber vom Support innerhalb kürzester Zeit behoben werden konnte. Auch das sog. Überschussladen hat auf Anhieb funktioniert. Ich bin mit der Box äußerst zufrieden.
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August 28, 2026
Ich habe ein Vorführgerät gekauft. Leider liess sich die Box nicht einbinden. Dann habe ich eine Mail geschrieben und zack Problem gelöst. Ein erforderliches Update und die Serveradresse musste geändert werden. Das nenne ich mal Kundenservice Hut ab…
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August 25, 2026
Sehr schnelle Rückmeldung.
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August 19, 2026
Alles hat sofort geklappt Top verarbeitet nur zum Empfehlen
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August 14, 2026
Der Support ist spitze. Mir konnte bei jedem Problem sofort geholfen werden.
Besten Dank ans Team
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August 11, 2026
Perfekte und schnelle Lösung all meiner Probleme und Fragen durch die fantastisch kompetente Frau Heinemann. 110/100 Punkte 🫶. …
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August 5, 2026
Schnelle Lieferung und sonst auch alles perfekt.
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August 4, 2026
Das ist das zweite Mal, dass ich den Kundenservice von DaheimLaden in Anspruch nehmen musste. Wieder wurde innerhalb von 1-2 Stunden geantwortet und eine Lösung für mein Problem aufgezeigt.
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July 21, 2026
Tolles Produkt - Toller Service
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July 10, 2026
Ich bin eigentlich niemand, der sich die Zeit nimmt, Bewertungen zu schreiben. In diesem Fall halte ich es jedoch für mehr als angebracht.
Durch eigenes Verschulden habe ich meine noch nicht einmal in Betrieb genommene Wallbox leider unbrauchbar gemacht. Nach einem Support-Ticket wurde mir eine äußerst kulante und kundenfreundliche Lösung angeboten – etwas, das ich so in der heutigen Zeit schon lange, wenn überhaupt jemals, erlebt habe.
Genau darum geht es aus meiner Sicht, wenn man ein Produkt kauft: um den Service dahinter. Und der ist in diesem Fall absolut top.
Unabhängig davon, dass hier ebenfalls hochwertige Materialien und Komponenten verbaut sind, hat mich vor allem der hervorragende Kundenservice überzeugt.
Mit dem Wissen, wie gut der Service dahinter ist, würde ich bei zukünftigen Produkten dieses oder anderer Hersteller auch gerne einen Aufpreis in Kauf nehmen. Denn genau diese Art von Kundenorientierung und Kulanz findet man heute nur noch selten.
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July 5, 2026
sehr schnelle Lieferung robust optisch sehr gut gelungen muss erst noch in betrieb genommen werden
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June 29, 2026
Netter Kontakt.
Sehr guter Service.
Wallbox mit vielen Funktionen, großem Display und top Design.
Kann ich zu 100% weiterempfehlen.
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June 11, 2026
Moin, die erste Wallbox die gleich beim ersten mal funktioniert, die Einrichtung verlief ohne Probleme, alle Einstellungen wurden durchgeführt….und ich bekam sogar noch ein Upgrade….. Danke, Danke,
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May 15, 2026
Wallbox Pro Touch
Leider hat die Lieferung länger als 2 Tage gedauert. Die genaue Anleitung muss man leider mittels QR Code herunterladen. Deshalb auch ein Stern Abzug. Aber ansonsten alles super.
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May 6, 2026
Super Service
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October 24, 2026
Alles prima, schnelle Lieferung, gut verpackt, einfach zu installieren 👍
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October 17, 2026
Super schnelle Lieferung gute Beratung.
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October 13, 2026
Sehr zu empfehlen, denn die Wallboxen sind qualitativ hochwertig und auch langlebig. Im Jahr 2021 habe ich 2 Stück gekauft, eine davon hängt bei uns in der Einfahrt und ist somit den Witterungsbedingungen ausgesetzt, die sie problemlos überstanden hat. Bei Ladeproblemen bekommt man einen sehr guten Support, um den Fehler zu lokalisieren, bei mir war das E-Fahrzeug die Ursache. Der Support ist sehr schnell, sehr kompetent, hilfsbereit und überaus freundlich. Vielen Dank an das Team von DaheimLaden
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October 8, 2026
Sehr guter Kontakt, schnelle Lieferung und top Service. Ist zu empfehlen.
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September 30, 2026
Super Schnell die Frau Heinemann
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September 26, 2026
Euer Support ist Hammer! Es wird einem spitzenmäßig geholfen. Das ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Weiter so!
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September 17, 2026
Immer wieder prompter, kompetenter und freundlicher Service! Vielen Dank und klare Empfehlung!
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September 16, 2026
Habe jetzt die Wallbox 5 Jahre und bin immer noch zufrieden. Sie macht was sie soll, sodass ich sie schon mehrmals weiterempfohlen habe.
Was mich jedoch begeistert ist der Service.
Die Lieferung der defekten Glas Frontplatte (durch Vandalismus zerstört) erfolge prompt.
Auch wurde mir jetzt beim Einbinden der Wallbox in die App Click2Charce schnellstens geholfen. Gestern Nachmittag ein Ticket eröffnet, heute morgen Softwareupdate und Änderung der Serveradresse durch Support.
Ein Service den man in dieser Form nur selten findet.
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September 13, 2026
Schnelle Lieferung
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September 10, 2026
Superschnelle Lieferung, mehrfach sehr schnelle Antwort auf Fragen. Vor allem: wir sind auf Nachfrage als Betatester aufgenommen wurden, um Solarladen mit automatischer Phasenumschaltung zu ermöglichen - ich war erst enttäuscht, dass das nicht geht, aber inzwischen geht es doch mit unserer Anlage.
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September 2, 2026
Das Passwort unserer daheimladen Wallbox musste zurückgesetzt werden. Beim support wurde uns innerhalb von 15 Minuten geholfen und wir konnten die Wallbox wieder verwenden.
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August 27, 2026
Prompte Antwort. hilfreich und genau.
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August 24, 2026
Wir haben eine DaheimLaden Wallbox und sind sehr zufrieden.
Bei Fragen hat der Service immer schnell reagiert.
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August 17, 2026
Da meine Wallbox sich mehrfach aufgehängt hat und nur noch einen schwarzen Bildschirm zeigte, wurde auf Verdacht, weil der Fehler nicht reproduzierbar war, das Kommunikationsmodul getauscht. Soweit so gut.
Allerdings wurde mir die Box zurückgeschickt mit dem Hinweis, dass das Passwort zurückgesetzt wurde und wieder den letzten 8 Stellen der Seriennummer entspräche. Leider stimmt das nicht. Jetzt habe ich eine Box zu Hause, die vor der Reparatur zumindest zeitweise funktioniert hat. Jetzt funktioniert sie gar nicht mehr, weil ich mich nicht einloggen und sie mit dem WLAN verbinden kann. Natürlich ist jetzt am Wochenende niemand aus dem Support erreichbar. Den Login hätte man doch mal kurz testen können…
Update: Es wurde zeitnah gehandelt und meine Vermutung, dass die neue Platine eine andere SN hat als meine eigentliche Wallbox, ist bestätigt. Mit den letzten 8 Stellen der anderen Seriennummer klappt der Login.
Fazit: bemühter Support, einige hick-ups, aber am Ende alles gut. Dennoch ärgerlich!
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August 13, 2026
Alles bestens gelaufen
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August 11, 2026
Sehr ausführliche und verständliche Informationen haben geholfen Lösungen anzudenken.
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August 5, 2026
Die Kundenberatung per Mail oder telefonisch hält das, was sie verspricht. Es kommen absolut zeitnahe Antworten, die zu gebrauchen sind, wie in meinem Fall durch Frau Heinemann.
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August 1, 2026
hallo erstmal, sehr ungewohnt aber gut - es bezog sich auf Änderung von pers. Daten
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July 16, 2026
Ich habe mir vor knapp einem Jahr den Touch Pro von Daheimladen.de gekauft. Meine Frau fährt einen Firmenwagen und ich meinen Privatwagen, beides sind Elektrofahrzeuge. Wir haben sehr lange nach einem Lader gesucht, der es uns ermöglicht, Abrechnungen für den Firmenwagen meiner Frau buchhalterisch für Ihren Chef sauber zu trennen. Der Preis für die Wallbox ist in meinen Augen sehr günstig, mit ihm ist es nach Freischaltung auch möglich, auch mit den meisten Firmen-Ladekarten direkt zu laden.
Frau Hegyi hat die gesamte Konfiguration vorgenommen und innerhalb weniger Stunden die Wallbox "live" geschalten, war für alle Fragen immer erreichbar und hat nachgebessert in der Konfiguration. Bei einem Problem mit der Ladekarte meiner Frau hat mich der GF Herr Schwebe persönlich angerufen und alles geklärt. Bei einem weiteren selbst verursachten Schaden an der Box war mir Frau Hegyi auch nach fast einem Jahr sehr behilflich und sorgte dafür, dass wir schnell wieder Ersatz bekamen. Und dies telefonisch, ohne lange Warteschleifen!
Kann daheimladen.de daher nur wärmstens empfehlen!
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July 9, 2026
Ich hatte ein sehr kompetentes Gespräch.
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July 3, 2026
Sehr gute Hotline schon vor dem Kauf. Alle Fragen wurden beantwortet. Schnelle Lieferung, sieht gut aus. Zum Laden kann ich noch nichts sagen. Das Auto ist noch nicht da.
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June 29, 2026
Tolle Beratung
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June 8, 2026
Die Wallbox wurde sehr schnell geliefert, Montage hat super geklappt, dadurch dass man das Gehäuse aufschrauben und das CEE-Kabel entfernen kann, war blitzschnell die Installation mit kleinem Loch in der Aussenwand im Haus erledigt. Die Box regelt den Strom passend zum Anschluss im Haus,mit dem Wechselrichter war sie auch gleich verbunden und die App entsprechend installiert. Unklar ist uns noch das mit den Ladekarten, aber das finden wir auch noch raus, wenn wir uns damit beschäftigen.
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May 13, 2026
Ich bin mit der Wallbox sehr zufrieden. Die Einrichtung ist sehr Einfach. Die Funktionen gut und die Lieferung war sehr schnell.
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May 5, 2026
Tolle Wallbox, super Bedienung und Insallation
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October 22, 2026
Lausiger Support war mein erster Eindruck, war aber falsch.
Geben sich sehr viel Mühe, den nötigen Support zu erbringen.
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October 17, 2026
Schnelle Lieferung, alles wie gewünscht.
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October 13, 2026
Es geht nicht nur darum eine qualitativ gute Wallbox zu kaufen, sondern wie ist der Support danach. Für den Service von daheim laden würde ich auch zehn Sterne geben!!
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October 6, 2026
Ich stand vor einer Herausforderung die sicher auf viele Firmenwagenfahrer zukommen wird: Laden des Firmenwagens an der Wallbox zu Hause auf Kosten des AG. Mein AG war sehr klar und unflexibel: keine Erstattung der Ladekosten über Spesen oder ähnliches. Nur Nutzung unserer Flottenkrte. Nach etwas Recherche stieß ich auf das Angebot von DaheimLaden in dem genau dieses Szenario abgedeckt wurde. Ein paar Detauilfragen wurden schnell geklärt und das Modell Business Pro bestellt. Die Installation war denkbar einfach und kaum hatte die Wallbox Internetzugang leuchtete schon das "Cloud-Symbol". Also alles bereit für's Roaming. Fix das Formular auf der DaheimLaden Webseite ausgefüllt und nach kurzer Zeit kam die Rückmeldung "ist erledigt, sollte in 24 Stunden funktionieren". Der erste Test mit der Flottenkarte nach 36 Stunden war dann auch erfolgreich und sofort nach Ende des Ladevorgangs waren meine Stromkosten im Konto gutgeschrieben.
Jetzt steht noch die Einbindung in mein HEMS an, aber dank der gut dokumentierten ModBus-Schnittstelle sollte das kein Problem sein.
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September 29, 2026
Schneller Support, gute Hilfe, top 👍
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September 24, 2026
Alles unkompliziert und viel einfacher als gedacht
Bestellabwicklung war absolut problemlos, innerhalb von 2 Tagen wurde die Wallbox geliefert. Die elektrische Installation durch einen Elektriker vor Ort war schnell erledigt. Das Einrichten der Wallbox habe ich selbst gemacht. Dank der super Kurzanleitung und Verlinkung der einrichtungsschritte über QR Codes ist das nahezu automatisch und absolut selbst erklärend. Das gilt auch für die click2charge App: einfach zu installieren und intuitiv zu bedienen. Insgesamt auch für absolute Laien wie mich absolut problemlos zu installieren. Das schwierigste an der gesamten Installation war die App des Autoherstellers einzurichten (Audi). Beim ladekabel habe ich mich - sicherheitshalber - für 7,50 m entschieden, das ist dann doch ziemlich lang. 5 m wären bei mehr als genug gewesen und reichen sicher für die meisten einbausituationen. Die DAHEIMLADEN.DE Wallbox bzw. das Unternehmen New Inergy GmbH kann ich mit meinen bisherigen Erfahrungen absolut uneingeschränkt weiter empfehlen.
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September 17, 2026
Top, schnelle und gute Antworten, kann ich bedenkenlos empfehlen
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September 16, 2026
Superschnelle Lieferung und fairer Preis
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September 12, 2026
Super Ware , schnell geliefert!
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September 8, 2026
Lieferung erfolgte sehr flott.
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September 2, 2026
Schnelle und kompetente Hilfe. Mein Problem ist gelöst. Super!
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August 26, 2026
Hallo , Ich habe meine Wallbox jetzt seit 5 Jahren und immer noch ist der Kundenservice perfekt und nicht zu überbieten .
Auch ohne Garantie wird einem noch geholfen .
Vielen Dank
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August 24, 2026
Toller Support!
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August 17, 2026
Nach eröffnen des Tickets am Samstagnachmittag erhielt ich bereits Montagmorgen 8Uhr eine Rückmeldung, die mein Problem lösen konnte.
Toller Support, weiter so!
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August 13, 2026
Unsere Störung wurde durch ein neues Update erfolgreich uns schnell behoben. Dankeschön
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August 10, 2026
Von der Bestellung bis zum Versand einfach nur Top, habe es noch nie besser erlebt 5⭐️+++
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August 5, 2026
Supportanfragen innerhalb von Minuten beantwortet, schnell kompetent und freundlich
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July 31, 2026
Pünktlich angerufen und war sehr bemüht und informativ
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July 13, 2026
Man verkauft mir nicht mein gewünschtes Ersatzteil für meine mobile Wallbox
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July 8, 2026
An dieser Stelle gebe ich gern und absolut verdient 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sterne für
"DaheimLaden".
Mein erster Eindruck der Produkte von DaheimLaden war bereits überdurchschnittlich hoch.
Unser ansässiger Elektrobetrieb konnte die hervorragende Qualität der Wallbox bestätigen.
Was dann aber in Sachen Service und Hilfe beim einrichten der Wallbox abgeliefert wurde ist fast schon unglaublich! Der Funktionsumfang dieser Box ist groß, die Hilfestellung von DaheimLaden überwältigend.
Schnell, unkompliziert, ohne viele Fragen wird einfach geholfen!
Selbst ein "vor Ort" Techniker wurde mir in Aussicht gestellt.
Dieses war nicht nötig da die "Ferndiagnose" alles nach meinen Wünschen erledigen konnte.
Für mich definitiv ein Vorzeigeunternehmen an dem sich viele andere ein Beispiel nehmen können.
Herzlichen Dank!
Jederzeit wieder DaheimLaden 🍀
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July 2, 2026
Super: schnelle Lieferung, freundlicher und kompetenter Kundenservice
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June 28, 2026
Bestellung transparent und sehr schnell. Die Wallbox ist top. Der Anschluss für das Netzwerkkabel könnte mehr Platz haben. Lange geschirmte Stecker lassen sich schwer einstecken. Die App wird der Wallbox nicht ganz gerecht. Die wichtigsten Sachverhalte sind nicht auf einer Hauptebene und damit schwer zu indentifizieren. Viel Schnickschnack, welchen man nicht braucht.
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June 1, 2026
Tolles Design und Produkt! Bin sehr zufrieden. Überraschenderweise gab es ein kostenloses Upgrade auf die Touch-Version! Die Installation und Inbetriebnahme hat schnell und problemlos funktioniert, auch dank der ausführlichen Informationen auf der Website. Die Drosselung auf 4 kWh per potentialfreien Kontakt funktioniert wie erwartet. Laden funktioniert einwandfrei…
Alles Top!
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May 12, 2026
Die Wallbox erfüllt alle Bedingungen und der Service vor Ort in Schwetzingen ist wirklich grandios! Herzlichen Dank!
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May 4, 2026
Schnelle Lieferung und guter Support. Hatte mir einen Termin geholt für eine Beratung und die war sehr hilfreich.
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