DaheimLader Touch PRO

Sehr geniales Gerät, formschön und macht genau das, was ich mir vorgestellt hatte! Die telefonische Beratung von Jonas war richtig gut, vielen Dank nochmal dafür!

Ich bin eigentlich niemand, der sich die Zeit nimmt, Bewertungen zu schreiben. In diesem Fall halte ich es jedoch für mehr als angebracht. Durch eigenes Verschulden habe ich meine noch nicht einmal in Betrieb genommene Wallbox leider unbrauchbar gemacht. Nach einem Support-Ticket wurde mir eine äußerst kulante und kundenfreundliche Lösung angeboten – etwas, das ich so in der heutigen Zeit schon lange, wenn überhaupt jemals, erlebt habe. Genau darum geht es aus meiner Sicht, wenn man ein Produkt kauft: um den Service dahinter. Und der ist in diesem Fall absolut top. Unabhängig davon, dass hier ebenfalls hochwertige Materialien und Komponenten verbaut sind, hat mich vor allem der hervorragende Kundenservice überzeugt. Mit dem Wissen, wie gut der Service dahinter ist, würde ich bei zukünftigen Produkten dieses oder anderer Hersteller auch gerne einen Aufpreis in Kauf nehmen. Denn genau diese Art von Kundenorientierung und Kulanz findet man heute nur noch selten.

Ich hatte ein sehr kompetentes Gespräch.

An dieser Stelle gebe ich gern und absolut verdient 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sterne für "DaheimLaden". Mein erster Eindruck der Produkte von DaheimLaden war bereits überdurchschnittlich hoch. Unser ansässiger Elektrobetrieb konnte die hervorragende Qualität der Wallbox bestätigen. Was dann aber in Sachen Service und Hilfe beim einrichten der Wallbox abgeliefert wurde ist fast schon unglaublich! Der Funktionsumfang dieser Box ist groß, die Hilfestellung von DaheimLaden überwältigend. Schnell, unkompliziert, ohne viele Fragen wird einfach geholfen! Selbst ein "vor Ort" Techniker wurde mir in Aussicht gestellt. Dieses war nicht nötig da die "Ferndiagnose" alles nach meinen Wünschen erledigen konnte. Für mich definitiv ein Vorzeigeunternehmen an dem sich viele andere ein Beispiel nehmen können. Herzlichen Dank! Jederzeit wieder DaheimLaden 🍀