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Wir stehen für zufriedene Kunden
Seit Anfang 2021 wurden mehr als 20.000 DaheimLader in Deutschland, Österreich, Schweiz und Luxemburg installiert.
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15. September 2026
Der Service von Daheimladen ist unvorstellbar gut. Selten gibt es so viel Engagement heutzutage. 1A
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10. September 2026
Lausiger Support
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3. September 2026
Die Wallbox konnte völlig problemlos in Betrieb genommen werden. Lediglich bei der Verbindung mit der Click2Charge-App gab es ein kleines Problem, das aber vom Support innerhalb kürzester Zeit behoben werden konnte. Auch das sog. Überschussladen hat auf Anhieb funktioniert. Ich bin mit der Box äußerst zufrieden.
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28. August 2026
Ich habe ein Vorführgerät gekauft. Leider liess sich die Box nicht einbinden. Dann habe ich eine Mail geschrieben und zack Problem gelöst. Ein erforderliches Update und die Serveradresse musste geändert werden. Das nenne ich mal Kundenservice Hut ab…
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25. August 2026
Sehr schnelle Rückmeldung.
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19. August 2026
Alles hat sofort geklappt Top verarbeitet nur zum Empfehlen
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14. August 2026
Der Support ist spitze. Mir konnte bei jedem Problem sofort geholfen werden.
Besten Dank ans Team
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11. August 2026
Perfekte und schnelle Lösung all meiner Probleme und Fragen durch die fantastisch kompetente Frau Heinemann. 110/100 Punkte 🫶. …
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5. August 2026
Schnelle Lieferung und sonst auch alles perfekt.
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4. August 2026
Das ist das zweite Mal, dass ich den Kundenservice von DaheimLaden in Anspruch nehmen musste. Wieder wurde innerhalb von 1-2 Stunden geantwortet und eine Lösung für mein Problem aufgezeigt.
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21. Juli 2026
Tolles Produkt - Toller Service
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10. Juli 2026
Ich bin eigentlich niemand, der sich die Zeit nimmt, Bewertungen zu schreiben. In diesem Fall halte ich es jedoch für mehr als angebracht.
Durch eigenes Verschulden habe ich meine noch nicht einmal in Betrieb genommene Wallbox leider unbrauchbar gemacht. Nach einem Support-Ticket wurde mir eine äußerst kulante und kundenfreundliche Lösung angeboten – etwas, das ich so in der heutigen Zeit schon lange, wenn überhaupt jemals, erlebt habe.
Genau darum geht es aus meiner Sicht, wenn man ein Produkt kauft: um den Service dahinter. Und der ist in diesem Fall absolut top.
Unabhängig davon, dass hier ebenfalls hochwertige Materialien und Komponenten verbaut sind, hat mich vor allem der hervorragende Kundenservice überzeugt.
Mit dem Wissen, wie gut der Service dahinter ist, würde ich bei zukünftigen Produkten dieses oder anderer Hersteller auch gerne einen Aufpreis in Kauf nehmen. Denn genau diese Art von Kundenorientierung und Kulanz findet man heute nur noch selten.
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5. Juli 2026
sehr schnelle Lieferung robust optisch sehr gut gelungen muss erst noch in betrieb genommen werden
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29. Juni 2026
Netter Kontakt.
Sehr guter Service.
Wallbox mit vielen Funktionen, großem Display und top Design.
Kann ich zu 100% weiterempfehlen.
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11. Juni 2026
Moin, die erste Wallbox die gleich beim ersten mal funktioniert, die Einrichtung verlief ohne Probleme, alle Einstellungen wurden durchgeführt….und ich bekam sogar noch ein Upgrade….. Danke, Danke,
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15. Mai 2026
Wallbox Pro Touch
Leider hat die Lieferung länger als 2 Tage gedauert. Die genaue Anleitung muss man leider mittels QR Code herunterladen. Deshalb auch ein Stern Abzug. Aber ansonsten alles super.
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6. Mai 2026
Super Service
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29. April 2026
Sehr schnelle Lieferung
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18. April 2026
Schnelle Lieferung, noch dazu kostenloses Upgrade. Besser geht nicht!
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11. April 2026
Schnelle Lieferung, durch Upgrade hervorragende Bedienung, gute Installations- und Bedienungsanleitung.
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6. April 2026
Alles gut gelaufen.
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28. März 2026
Alles wunderbar.
Schneller Versand, top Artikel.
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22. März 2026
Toller Service, Tolles Produkt
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12. März 2026
War Sehr gut, pünktlich, und Wallbox ist super.
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7. März 2026
Sehr gute Hotline, rasche Lieferung und gutes Produkt
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13. September 2026
Schnelle Lieferung
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10. September 2026
Superschnelle Lieferung, mehrfach sehr schnelle Antwort auf Fragen. Vor allem: wir sind auf Nachfrage als Betatester aufgenommen wurden, um Solarladen mit automatischer Phasenumschaltung zu ermöglichen - ich war erst enttäuscht, dass das nicht geht, aber inzwischen geht es doch mit unserer Anlage.
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2. September 2026
Das Passwort unserer daheimladen Wallbox musste zurückgesetzt werden. Beim support wurde uns innerhalb von 15 Minuten geholfen und wir konnten die Wallbox wieder verwenden.
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27. August 2026
Prompte Antwort. hilfreich und genau.
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24. August 2026
Wir haben eine DaheimLaden Wallbox und sind sehr zufrieden.
Bei Fragen hat der Service immer schnell reagiert.
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17. August 2026
Da meine Wallbox sich mehrfach aufgehängt hat und nur noch einen schwarzen Bildschirm zeigte, wurde auf Verdacht, weil der Fehler nicht reproduzierbar war, das Kommunikationsmodul getauscht. Soweit so gut.
Allerdings wurde mir die Box zurückgeschickt mit dem Hinweis, dass das Passwort zurückgesetzt wurde und wieder den letzten 8 Stellen der Seriennummer entspräche. Leider stimmt das nicht. Jetzt habe ich eine Box zu Hause, die vor der Reparatur zumindest zeitweise funktioniert hat. Jetzt funktioniert sie gar nicht mehr, weil ich mich nicht einloggen und sie mit dem WLAN verbinden kann. Natürlich ist jetzt am Wochenende niemand aus dem Support erreichbar. Den Login hätte man doch mal kurz testen können…
Update: Es wurde zeitnah gehandelt und meine Vermutung, dass die neue Platine eine andere SN hat als meine eigentliche Wallbox, ist bestätigt. Mit den letzten 8 Stellen der anderen Seriennummer klappt der Login.
Fazit: bemühter Support, einige hick-ups, aber am Ende alles gut. Dennoch ärgerlich!
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13. August 2026
Alles bestens gelaufen
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11. August 2026
Sehr ausführliche und verständliche Informationen haben geholfen Lösungen anzudenken.
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5. August 2026
Die Kundenberatung per Mail oder telefonisch hält das, was sie verspricht. Es kommen absolut zeitnahe Antworten, die zu gebrauchen sind, wie in meinem Fall durch Frau Heinemann.
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1. August 2026
hallo erstmal, sehr ungewohnt aber gut - es bezog sich auf Änderung von pers. Daten
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16. Juli 2026
Ich habe mir vor knapp einem Jahr den Touch Pro von Daheimladen.de gekauft. Meine Frau fährt einen Firmenwagen und ich meinen Privatwagen, beides sind Elektrofahrzeuge. Wir haben sehr lange nach einem Lader gesucht, der es uns ermöglicht, Abrechnungen für den Firmenwagen meiner Frau buchhalterisch für Ihren Chef sauber zu trennen. Der Preis für die Wallbox ist in meinen Augen sehr günstig, mit ihm ist es nach Freischaltung auch möglich, auch mit den meisten Firmen-Ladekarten direkt zu laden.
Frau Hegyi hat die gesamte Konfiguration vorgenommen und innerhalb weniger Stunden die Wallbox "live" geschalten, war für alle Fragen immer erreichbar und hat nachgebessert in der Konfiguration. Bei einem Problem mit der Ladekarte meiner Frau hat mich der GF Herr Schwebe persönlich angerufen und alles geklärt. Bei einem weiteren selbst verursachten Schaden an der Box war mir Frau Hegyi auch nach fast einem Jahr sehr behilflich und sorgte dafür, dass wir schnell wieder Ersatz bekamen. Und dies telefonisch, ohne lange Warteschleifen!
Kann daheimladen.de daher nur wärmstens empfehlen!
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9. Juli 2026
Ich hatte ein sehr kompetentes Gespräch.
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3. Juli 2026
Sehr gute Hotline schon vor dem Kauf. Alle Fragen wurden beantwortet. Schnelle Lieferung, sieht gut aus. Zum Laden kann ich noch nichts sagen. Das Auto ist noch nicht da.
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29. Juni 2026
Tolle Beratung
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8. Juni 2026
Die Wallbox wurde sehr schnell geliefert, Montage hat super geklappt, dadurch dass man das Gehäuse aufschrauben und das CEE-Kabel entfernen kann, war blitzschnell die Installation mit kleinem Loch in der Aussenwand im Haus erledigt. Die Box regelt den Strom passend zum Anschluss im Haus,mit dem Wechselrichter war sie auch gleich verbunden und die App entsprechend installiert. Unklar ist uns noch das mit den Ladekarten, aber das finden wir auch noch raus, wenn wir uns damit beschäftigen.
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13. Mai 2026
Ich bin mit der Wallbox sehr zufrieden. Die Einrichtung ist sehr Einfach. Die Funktionen gut und die Lieferung war sehr schnell.
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5. Mai 2026
Tolle Wallbox, super Bedienung und Insallation
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28. April 2026
Schnell, unkompliziert
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18. April 2026
Hervorragend Beratung
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10. April 2026
Tolle, kompetente und ehrliche Beratung im Vorfeld zu meinen recht detaillierten technischen Fragen (Jonas). Ich werde die Touch Pro kaufen.
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6. April 2026
Freundlicher Rückruf erfolgte pünktlich, und die Infos sind zur Entscheidungshilfe ok gewesen.
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26. März 2026
prima Wallbox und gute Beratung
Sehr solide, sauber verarbeitet und gut funktionierende Wallbox (sieht auch schick aus). Sehr freundliche, umfassende und kompetente Beratung.
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21. März 2026
Sehr gutes Produkt mit sehr schneller Lieferung.
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12. März 2026
Ich hatte mich entschlossen doch eine andere Wallbox zu nehmen. Umtausch und entsprechende Gutschrift erfolgten extrem schnell. Ich kann bisher das Unternehmen nur empfehlen. Der Support ist ebenfalls extrem freundlich, schnell und kompetent.
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6. März 2026
Extrem kurze Lieferzeit
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12. September 2026
Super Ware , schnell geliefert!
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8. September 2026
Lieferung erfolgte sehr flott.
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2. September 2026
Schnelle und kompetente Hilfe. Mein Problem ist gelöst. Super!
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26. August 2026
Hallo , Ich habe meine Wallbox jetzt seit 5 Jahren und immer noch ist der Kundenservice perfekt und nicht zu überbieten .
Auch ohne Garantie wird einem noch geholfen .
Vielen Dank
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24. August 2026
Toller Support!
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17. August 2026
Nach eröffnen des Tickets am Samstagnachmittag erhielt ich bereits Montagmorgen 8Uhr eine Rückmeldung, die mein Problem lösen konnte.
Toller Support, weiter so!
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13. August 2026
Unsere Störung wurde durch ein neues Update erfolgreich uns schnell behoben. Dankeschön
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10. August 2026
Von der Bestellung bis zum Versand einfach nur Top, habe es noch nie besser erlebt 5⭐️+++
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5. August 2026
Supportanfragen innerhalb von Minuten beantwortet, schnell kompetent und freundlich
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31. Juli 2026
Pünktlich angerufen und war sehr bemüht und informativ
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13. Juli 2026
Man verkauft mir nicht mein gewünschtes Ersatzteil für meine mobile Wallbox
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8. Juli 2026
An dieser Stelle gebe ich gern und absolut verdient 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sterne für
"DaheimLaden".
Mein erster Eindruck der Produkte von DaheimLaden war bereits überdurchschnittlich hoch.
Unser ansässiger Elektrobetrieb konnte die hervorragende Qualität der Wallbox bestätigen.
Was dann aber in Sachen Service und Hilfe beim einrichten der Wallbox abgeliefert wurde ist fast schon unglaublich! Der Funktionsumfang dieser Box ist groß, die Hilfestellung von DaheimLaden überwältigend.
Schnell, unkompliziert, ohne viele Fragen wird einfach geholfen!
Selbst ein "vor Ort" Techniker wurde mir in Aussicht gestellt.
Dieses war nicht nötig da die "Ferndiagnose" alles nach meinen Wünschen erledigen konnte.
Für mich definitiv ein Vorzeigeunternehmen an dem sich viele andere ein Beispiel nehmen können.
Herzlichen Dank!
Jederzeit wieder DaheimLaden 🍀
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2. Juli 2026
Super: schnelle Lieferung, freundlicher und kompetenter Kundenservice
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28. Juni 2026
Bestellung transparent und sehr schnell. Die Wallbox ist top. Der Anschluss für das Netzwerkkabel könnte mehr Platz haben. Lange geschirmte Stecker lassen sich schwer einstecken. Die App wird der Wallbox nicht ganz gerecht. Die wichtigsten Sachverhalte sind nicht auf einer Hauptebene und damit schwer zu indentifizieren. Viel Schnickschnack, welchen man nicht braucht.
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1. Juni 2026
Tolles Design und Produkt! Bin sehr zufrieden. Überraschenderweise gab es ein kostenloses Upgrade auf die Touch-Version! Die Installation und Inbetriebnahme hat schnell und problemlos funktioniert, auch dank der ausführlichen Informationen auf der Website. Die Drosselung auf 4 kWh per potentialfreien Kontakt funktioniert wie erwartet. Laden funktioniert einwandfrei…
Alles Top!
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12. Mai 2026
Die Wallbox erfüllt alle Bedingungen und der Service vor Ort in Schwetzingen ist wirklich grandios! Herzlichen Dank!
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4. Mai 2026
Schnelle Lieferung und guter Support. Hatte mir einen Termin geholt für eine Beratung und die war sehr hilfreich.
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21. April 2026
Sehr schneller Versand, sonst noch keine Erfahrung, noch nicht angeschlossen, Elektriker hat keine Zeit
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14. April 2026
Sehr kompetente und ehrliche Beratung
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8. April 2026
Super schneller und toller Service & Produkte, gerne wieder
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3. April 2026
Macht weiter so
Sehr kompetent bei Fragen und zuverlässig bei den Lieferungen
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24. März 2026
Alles wie beschrieben, schnelle Lieferung einfacher verbau, einfach zum anmelden, schöne Optik
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20. März 2026
Zu 100 % zu empfehlen
Sehr gute Produkte und super Kundendienst
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9. März 2026
Tolles Wallbox, exzellenter Kundenservice
Wir haben die Wallbox installiert und sind von den Möglichkeiten, von der Qualität und vom Handling extrem begeistert. Was aber erwähnenswert ist, ist der Kundenservice.
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6. März 2026
Wie immer alles super
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12. September 2026
Unsere Wallbox aus 2021 musste mit Updates versorgt und das Display repariert werden. Der Kontakt war schnell, kompetent und sehr freundlich. Die Angelegenheit wurde zur vollen Zufriedenheit erledigt, vielen Dank!
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7. September 2026
alles super, gerne wieder.
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31. August 2026
Schnell und unkompliziert
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26. August 2026
Sehr netter Kontakt Top Beratung. Unkomplizierte Lösung für ein individuelles Problem und auch Versprechen gehalten. Werde die Fa. Daheimladen definitiv weiterempfehlen.
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22. August 2026
Schneller und freundlicher Service.
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15. August 2026
obwohl der Paketdienst im ersten Anlauf nicht leisten konnte , hat DAHEIMLADEN sofort eine weitere Box versendet somit konnte die Montage wenn auch einen Tag später durchgeführt werden. Zur Bewertung der Box selbst kann ich leider noch keine Angaben machen.
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11. August 2026
Wow, DAS ist Service! Technische Anfrage gestellt und innerhalb 30 min eine passende Antwort erhalten.
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6. August 2026
Ich hatte Probleme beim Software Update der Wallbox. Innerhalb von 24 Stunden wurden meine Fragen geklärt. Super, vielen Dank.
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5. August 2026
Zunächst der Auslass in der Säule, warum ist der nicht waagerecht,und dafür etwas schmaler. Die Gummitülle kann entfallen, dann lieber eine Abdeckung von außen, welche die Kabeleinfürungen abdeckt. Dann die Einführung des Powerkabels von unten in M32? Für 5x6 Qmm reicht eine M25 Verschraubung völlig aus. Dann kann auch die Zugentlastung im innern entfallen, passt eh nicht mehr. Dann die Einführung des Netzwerkabels, warum ist die Bohrung nicht in der Flucht mit der Steckbuchse. (Gut gelöst die Festhalte der Gegenmutter, welche aber für alle (Einführungen von unten) in innern angebracht sein könnte. Letztendlich fehlt mir noch ein Bügel aus Alu der Plastik, ev auch nur zum aufkleben, welcher die Ringe des Ladekabel bei der Ablage sammelt, damit diese nicht von der Box runterfallen. Mit freundlichen Grüßen
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26. Juli 2026
Top gelaufen, gerne wieder
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12. Juli 2026
Sehr geniales Gerät, formschön und macht genau das, was ich mir vorgestellt hatte! Die telefonische Beratung von Jonas war richtig gut, vielen Dank nochmal dafür!
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6. Juli 2026
Einfach eine Geile Wallbox! Perfekt für EVCC! Leicht und unkompliziert zum Einrichten, für Jedermann!
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29. Juni 2026
Habe mich für die Daheim Lader
Smart Pro 11kw Wallbox entschieden und habe alles richtig gemacht Sie ist in der Bedienung sehr übersichtlich und das Einrichten ist auch kein Hexenwerk.Sie läd zuverlässig, Überschussladen funktioniert sehr gut. Ich bin sehr froh, daß ich mich für dieses Produkt entschieden habe. Und sollte sie mal defekt sein, werden 3 Schrauben gelöst, verpackt und eingeschickt.Kann man alles selber machen. Einfach eine tolle Wallbox.
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12. Juni 2026
Ich bin seit einigen Jahren ein Kunde von Daheimladen und hatte des öfteren den Kundenservice in Anspruch genommen. Und ich muss sagen, dass ich jedesmal hervorragend bedient wurde. Alle Anfragen wurden immer sehr schnell beantwortet. Und immer war eine Lösung für mein Problem das Ergebnis. Besser kann ein Service/Support meiner Meinung nicht sein. Ich kann diese Firma nur weiter empfehlen.
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15. Mai 2026
Super toll, sicher verpackt! Alleine die Anleitung in Farbe und in großer Schrift, sowie Nur auf Deutsch, Top. Sehr detailliert. Hilfreiche Emails, Sendungsstatus, Tipps, etc. Super Qualität, hochwertige Produkte. Gerne wieder.
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9. Mai 2026
Schnelle Lieferung und top Qualität
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1. Mai 2026
Schnelle Lieferung und super Service
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21. April 2026
In meinem Fall hat technisch nicht alles so funktioniert, wie es eigentlich sollte, insbesondere im PV-Betrieb. Der Verlauf war teilweise aufwendig.
Trotzdem möchte ich fair bleiben: Es wurde sich mit dem Fall beschäftigt und am Ende eine vollständige Rücknahme inklusive voller Erstattung ermöglicht. Das rechne ich DaheimLaden an.
Die Wallbox hat grundsätzlich Potenzial und wird mit Sicherheit vielen Nutzern Freude bereiten. Auch wenn es bei mir nicht optimal lief, wurde letztlich eine faire Lösung gefunden. Deshalb vergebe ich 5 Sterne.
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13. April 2026
Beratung war gut
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7. April 2026
Die einfache Abwicklung des Kaufs .
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31. März 2026
Ich habe die Wallbox vor drei Jahren gekauft und war sehr zufrieden damit. Auch die Auswertung war damals easy. Nach einem Jahr musste ich aus irgendeinem Grund die Software wechseln und nun kann ich nur noch ellenlange Excel Tabellen erzeugen die ich dann aufwändig umschreiben muß um sie irgendwie Abrechnungstauglich zu machen. Der Support ist gut aber die Lösungen sind nicht alltagstauglich. Alle Vierteljahr kommt wiese Frust auf wenn ich meine Buchhaltung machen möchte.
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22. März 2026
es ging alles super schnell und der kundendienst ist sehr gut
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19. März 2026
Schnelle Lieferung, sicher verpackt, bei Fragen war jemand erreichbar und hat freundlich meine Fragen beantwortet
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8. März 2026
Ausgezeichnet
Schnelle Bearbeitung, schneller Versand und top Beratung am Telefon. Ausgezeichnet.
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5. März 2026
Bestellung und Lieferung war absolut in Ordnung. Da aber die Wallbox nicht kompatibel zum Wechselrichter ist wären noch weitere Anschaffungen notwendig gewesen. Deswegen habe ich die Stornierung beantragt. Die Bearbeitung dieser erfolgt sehr schleppend und es wurde mehrfach deswegen angerufen und per Mail die Firma kontaktiert. Nach 2 jetzt 3 Tagen immer noch keine Bestätigung und kein Rücksendelabel. Das ist verbesserungsfähig und sollte dringend abgestellt werden. Von der Wallbox war ich positiv überrascht und die Rückgabe war nicht geplant.
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